ronique vit une époque de boom, ce concept de vente se grandir très vite d’un jour à un autre. Le tunisien cherche toujours à faciliter ses courses et profiter de son temps. De fait, il recours à faire son shopping en ligne pour qu’il ne perd pas son week-end ou son congé à le faire.

Ce domaine est dynamique, en ce moment il y a presque 1150 sites e-commerce, avec 4.2 millions d’internautes et un chiffre d’affaires de 100 millions dinars grâce à la carte e-dinar et les SPS (serveur de paiement sécurisé).

La digitalisation tunisienne est à l’essor de développement, le changement des habitudes d’achat et le changement du tunisien lui même ont créé un nouveau rythme de vie pour les consommateurs tunisiens.

La croissance du e commerce en Tunisie a été étudié par Jumia market, l’étude à mener que le future de ce secteur est entre les mains des internautes. 

Après chaque action, les consommateurs laissent des traces digitales concernant leurs comportements, leurs habitudes et leurs intérêts. Tout ses données donnent naissance à un trésor qui est la base de donnés des consommateurs.

La création d’un site e commerce se fait à travers deux solutions si vous avez des connaissance en développement web, soit vous le créer vous même ou bien vous confier ça à une agence digitale qui s’occupe de tout le processus de création, l’achat de nom de domaine et l’hébergement bien évidemment.

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L’outil à utiliser pour créer un site e-commerce

Prestashop est une plateforme open source dédiée pour la création des sites e-commerces .En effet, Prestahop est un CMS (Content Management System ou système à gestion de contenu en français). 

Prestashop fonctionne avec un système des modules. Il existe deux parties distinctes dans la plateforme :

Le Front-Office (parfois appelé également Front line) désigne la partie frontale de l’entreprise, visible par la clientèle et en contact direct avec elle, comme les équipes de marketing, de support utilisateur ou de service après-vente.
Pour résumer, le front office, c’est ce que voit l’internaute quand il navigue sur le site.

Le Back-Office (parfois appelé également Back line) désigne l’interface d’administration qui est conçu pour gérer le site. 

Il y a aussi des sites vitrines qui sert à exposer des produits sans pour autant être des sites e commerce. Ces sites comportent au minimum deux fonctionnalités importantes  :

  • Gestion du catalogue des produits.
  • Gestion des commandes.

L’interface d’administration : Prestashop(Elle est appelée aussi back-office, panneau d’administration ou meme back end)

C’est une interface qui permet aux utilisateurs de l’outil d’être à l’aise en le manipulant même s’ils ne sont pas des spécialistes des outils informatique.

Généralement, les utilisateurs de cette interfaces ont toujours un but majeur qui est le suivi des chiffres importants. Donc, ce qui nous intéresse le plus dans tout cette interface est : 

La colonne centrale : 

Pour donner précisément l’utilité exacte de cette colonne, nous avons recours à la documentation du site officiel du Prestashop, ce qui nous a donné les informations suivants : 

“Cette zone du tableau de bord vous présente les chiffres les plus importants relatifs aux activités quotidiennes de votre site, accompagnés d’un graphique des ventes et d’une liste des dernières commandes.” 

En outre, cette colonne contient trois blocs (appelé aussi module) de contenu : 

  • Module Dashbord Tresnds : 

“Tableau de bord (module Dashboard Trends). C’est le principal bloc d’information du tableau de bord. Avec ses graphiques variés, il vous aide vraiment à voir si la direction que prend votre boutique est la bonne ou non. Cliquez sur l’un des types de graphique pour l’afficher.

En cliquant sur son icône de configuration (en haut à droite), un panneau s’ouvre où vous pouvez configurer les divers frais de votre boutique (frais bancaire, coût d’expédition, hébergement, etc.) afin de mieux indiquer vos tendances.” 

  • Module Prévision : 

“Votre prévision (module Dashboard Goals). Ce bloc vous présente les objectifs que vous vous êtes fixés pour les mois à venir, et la manière dont votre boutique parvient à s’y comparer. Survolez le graphique avec votre souris pour en voir les détails.

En fonction de vos résultats mensuels, vous devriez mettre à jour vos objectifs à venir. Vous pouvez configurer vos objectifs dans le formulaire de configuration du bloc (en haut à droit du bloc), et indiquer vos attentes mois après mois en termes de trafic, de taux de conversion, et de valeur panier moyenne. La colonne « Ventes » sera mise à jour en fonction des objectifs des autres colonnes (par exemple, pour 1000 visiteurs avec un taux de conversion de 2% et un panier moyen de 10€, vous devriez obtenir 1000*(2/100)*10 = 200€) Vous pouvez modifier la devise dans la page « Devises » du menu « Localisation ».”  

  • Module Dashboards Products :

“Produits et  ventes (module Dashboard Products). Ce bloc vous présente un tableau des dernières commandes et un classement de vos produits : meilleures ventes, produits les plus vus, et meilleures recherches (au sein de votre boutique, pas depuis les moteurs de recherche).

Vous pouvez configurer le nombre d’élément à afficher pour chaque tableau en ouvrant le bloc de configuration du bloc.” 

En tant qu’agence digitale, Evaste vous offre des services en expertise pour vous aider à digitaliser votre entreprise en proposant les services suivants : création site internet, solution e-commerce, solutions web sur mesure ou des applications mobiles.

Nous vous invitons à nous contacter pour plus d’informations concernant l’ensemble de nos prestations numériques.

Source : Decouvrir la zone d’administration par Laurène Landry, dernière modification par Louise Bonnard le juil. 16, 2019